Entrega mundial
Nuestro objetivo es garantizar que todos los artículos se envíen dentro de 3 a 5 días hábiles después de su compra, pero en raras ocasiones esto puede extenderse debido a períodos ocupados como la Navidad, que hacen que las cosas se vuelvan nucleares por aquí.
Todos los pedidos del Reino Unido se envían con Royal Mail, ya que consideramos que esto proporciona a nuestros clientes un servicio de envío rápido y responsable que es muy confiable.
Todos los pedidos internacionales se envían mediante Royal Mail o Deutsche Post dependiendo del lugar del mundo en el que se envíe el artículo.
Recomendamos encarecidamente a los clientes de Italia, Rusia y Sudamérica elija utilizar una opción de envío con seguimiento completo, ya que experimentamos la mayoría de los problemas con los artículos de los clientes que se retrasan y/o pierden en estas ubicaciones.
¡AHORA OFRECEMOS ENTREGA GRATUITA EN EL REINO UNIDO EN TODOS LOS PEDIDOS SUPERIORES A £65!
ENTREGA EN EL REINO UNIDO:
Todos los artículos deberían llegar dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la publicaciónLa gran mayoría llega al siguiente día laborable. Si ha esperado más tiempo, consulte con su oficina de correos local, ya que en el 90 % de los casos, el agente postal ha intentado entregar su envío, pero la tarjeta de visita se ha extraviado.
TODOS LOS TIEMPOS DE ENTREGA INDICADOS SON EL TIEMPO QUE TOMA EL ARTÍCULO PARA LLEGAR - UNA VEZ QUE SE HA ENVIADO EL ARTÍCULO, NO EL TIEMPO QUE TOMA EL ARTÍCULO EN LLEGAR DESDE EL PUNTO DE COMPRA.
Necesitamos tiempo para procesar un pedido antes de esto, especialmente si se trata de un pedido de texto personalizado o similar; por eso especificamos un tiempo de procesamiento además del tiempo de entrega.
Royal Mail afirma que su objetivo para los paquetes de Royal Mail 48 es entregarlos en un plazo de 2 a 3 días laborables, pero esto puede variar debido a la acción industrial y según la ubicación.
Tenga en cuenta que el tiempo de entrega indicado es el tiempo promedio que tarda en llegar un paquete. ¡No es una garantía! Si necesita un artículo con urgencia o es urgente, debe utilizar uno de nuestros servicios de envío premium: e.g.DHL.
La hora límite de DHL para pedidos del día siguiente es a las 2:00 p. m.
EUROPA
Los plazos de entrega típicos son entre 3 y 6 días - aunque en algunos casos los artículos pueden tardar hasta 10 días en llegar.
Utilizamos Deutsche Post o DHL para envíos internacionales y proporcionamos un número de seguimiento para todos los envíos.
Sus sitios web se pueden encontrar aquí:
https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html
https://www.dhl.co.uk/en/express/tracking.html
EE. UU./AUSTRALIA/ASIA &y EL RESTO DEL MUNDO
DHL es el "estándar de oro" del envío internacional, y si desea que su artículo llegue MUY rápido y sea totalmente rastreable con actualizaciones por mensaje de texto y estimaciones de la ventana de entrega, debe elegir este servicio.
¡Los artículos pueden llegar a usted en tan sólo 2 días en EE. UU., Canadá y Australia!
Correos alemanes También ofrece un servicio internacional sólido (y es propiedad de DHL), pero tardará unos días más que los servicios de DHL ofrecidos.
Los artículos que se envían a través del servicio de envío Royal Mail generalmente demoran entre 7 y 10 días en llegar, pero la gran mayoría llega mucho antes.
Tenga en cuenta que no podemos actuar a menos que haya transcurrido este plazo al consultar un paquete y su entrega.
Este plazo también puede aumentar ligeramente durante períodos de mucha actividad, como la Navidad, debido al gran volumen de correo que se envía a todo el mundo.
GASTOS DE ADUANAS &y DERECHOS DE IMPORTACIÓN:
Tenga en cuenta que cualquier tarifa aduanera que se deba pagar al ingresar al país de destino para sus artículos deberá ser asumida y pagada por el cliente que compra o recibe el artículo.
Le recomendamos encarecidamente que consulte sobre los posibles cargos a pagar ANTES de comprar en su país, ya que Digital Pharaoh UK Ltd no será responsable de dichos costos.
En caso de no entrega debido a falta de pago de los gastos de aduana, solo se aplicará un reembolso una vez que hayamos recibido los artículos, exactamente en las mismas condiciones en que fueron enviados, y cualquier reembolso estará sujeto a una tarifa de reposición del 20% + costo de envío original.