Wereldwijde levering
Wij streven ernaar om alle artikelen binnen 3 tot 5 werkdagen na aankoop te verzenden. In zeldzame gevallen kan dit echter langer duren, bijvoorbeeld in drukke periodes zoals Kerstmis. Dan kan het hier wel eens flink uit de hand lopen!
Alle bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk worden verzonden met Royal Mail, omdat wij van mening zijn dat dit onze klanten een snelle en betrouwbare verzendservice biedt.
Alle internationale bestellingen worden verzonden met Royal Mail of Deutsche Post, afhankelijk van waar ter wereld het artikel naartoe verzonden moet worden.
Wij raden klanten ten zeerste aan om Italië, Rusland en Zuid-Amerika Kies voor een verzendoptie met volledige tracking, aangezien wij de meeste problemen ondervinden met artikelen van klanten die vertraagd zijn en/of kwijtraken op deze locaties.
WIJ BIEDEN NU GRATIS VERZENDING BINNEN HET VK AAN OP ALLE BESTELLINGEN BOVEN £65!
LEVERING IN HET VK:
Alle artikelen zouden moeten aankomen binnen 24 - 48 uur na plaatsing, waarbij de overgrote meerderheid de volgende werkdag arriveert. Als u langer wacht, neem dan contact op met uw lokale postkantoor/depot. In 90% van de gevallen heeft de postbezorger geprobeerd uw zending te bezorgen, maar is het visitekaartje zoekgeraakt.
ALLE VERMELDE LEVERTIJDEN ZIJN DE TIJD DIE NODIG IS VOOR DE AANKOMST VAN HET ARTIKEL - ZODRA HET ARTIKEL IS VERZONDEN - NIET DE TIJD DIE HET DUURT TOT HET ARTIKEL BIJ HET AANKOOPPUNT AANKOMT.
Wij hebben tijd nodig om een bestelling te verwerken, vooral als het om een bestelling met aangepaste tekst of iets dergelijks gaat. Daarom vermelden wij naast de levertijd ook de verwerkingstijd.
Royal Mail geeft aan dat het hun doel is om Royal Mail 48-pakketten binnen 2-3 werkdagen te bezorgen. Dit kan echter variëren vanwege stakingen en per locatie.
Houd er rekening mee dat de vermelde levertijd de gemiddelde levertijd is voor een pakket om aan te komen - het is geen garantie! Als u een artikel dringend nodig heeft of als het tijdsgevoelig is, kunt u het beste gebruikmaken van een van onze premium verzendservices: e.g. DHL.
De uiterste bezorgtijd voor bestellingen de volgende dag bij DHL is 14:00 uur.
EUROPA
De typische levertijden zijn tussen 3 en 6 dagen - hoewel het in sommige gevallen tot 10 dagen kan duren voordat artikelen arriveren.
Wij gebruiken Deutsche Post of DHL voor internationale leveringen. Wij bieden een trackingnummer voor alle zendingen.
Hun websites zijn hier te vinden:
https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html
https://www.dhl.co.uk/en/express/tracking.html
VS/AUSTRALIË/AZIË &en de rest van de wereld
DHL is de "gouden standaard" voor internationale verzending. Als u wilt dat uw bestelling ZEER snel wordt bezorgd en volledig traceerbaar is met updates via sms en geschatte levertijden, dan moet u voor deze service kiezen.
Artikelen kunnen binnen 2 dagen bij u worden afgeleverd in de VS, Canada en Australië!
Deutsche Post biedt ook een goede internationale service (en is eigendom van DHL), maar de bezorging duurt een paar dagen langer dan de services die DHL aanbiedt.
Artikelen die via Royal Mail worden verzonden, worden doorgaans binnen 7 tot 10 dagen bezorgd, maar de meeste artikelen arriveren veel eerder.
Houd er rekening mee dat wij pas actie kunnen ondernemen als deze tijd verstreken is tijdens het opvragen van een pakket en de bezorging ervan.
Tijdens drukke periodes zoals Kerstmis kan de levertijd iets langer zijn, vanwege de grote hoeveelheid post die over de hele wereld wordt verzonden.
DOUANEKOSTEN & INVOERRECHTEN:
Houd er rekening mee dat eventuele douanekosten die bij invoer in het land van bestemming voor uw artikel(en) verschuldigd zijn, door de klant die het artikel koopt of ontvangt, betaald dienen te worden.
Wij raden u ten zeerste aan om vóór aankoop in uw land navraag te doen naar de mogelijke kosten, aangezien Digital Pharaoh UK Ltd niet aansprakelijk is voor dergelijke kosten.
Indien de levering niet kan plaatsvinden omdat de douanekosten niet zijn betaald, wordt het bedrag pas terugbetaald als de artikelen weer bij ons retour zijn ontvangen, in exact dezelfde staat als waarin ze zijn verzonden. Op alle terugbetalingen worden 20% herinvoerkosten + de oorspronkelijke verzendkosten in rekening gebracht.